Retouren

Du hast das Recht, die bei soulbuddycaps.com gekauften Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt gegen eine volle Rückerstattung zurückzugeben.

Alle Produkte müssen unbenutzt sein, sowie die Verpackungen und Etiketten (falls vorhanden) intakt sein. Sobald wir die Rücksendung erhalten haben, werden wir dir den Kaufpreis zurückerstatten. Die Abwicklung der Rückerstattung erfolgt mit derselben Zahlungsmethode, die du bei der Bestellung des Artikels genutzt hast. 

Wenn du deinen Artikel gegen eine andere Farbe oder Größe umtauschen möchtest, sende bitte den unerwünschten Artikel (bei einem 2er-Set beide Caps / bei einem 3er-Set alle drei Caps) zurück und gib eine neue Bestellung auf. Sets werden vollständig zurückgeschickt. Aus einem bestellten Set (2er- oder 3er-Set) dürfen keine einzelnen Caps zurückgeschickt werden.

Kosten:
Die Kosten für den Rückversand der Caps zahlst du.
Einen kostenlosen Rückversand können wir leider nicht anbieten und stellen auch kein kostenfreies Retourenlabel zur Verfügung.

Was und wie wird erstattet?:
Sobald die Lieferung bei uns eingetroffen ist, erstatten wir dir den vollen Rechnungsbetrag deiner ursprünglichen Bestellung (außer bei Teilwiderrufen) über deine gewählte Bezahlart zurück.

So funktioniert deine Rücksendung:

  1. Bitte downloade das Widerrufsformular
  2. Fülle das Formular mit deinem Namen, Bestell-Nr., Artikeldetails & dem Rücksendegrund aus
  3. Drucke das Widerrufsformular aus und lege es deinem Paket bei
  4. Schicke uns die Artikel an die folgende Adresse, du kannst gerne das beigefügte Adressetikett verwenden

Soulbuddy OHG
– Retouren –
Hermann-Ritter-Str. 108
28197 Bremen
Deutschland

Hinweise: Wir übernehmen keine Verantwortung für Waren, die bei der Rücksendung verloren gehen und empfehlen einen versicherten Versand mit Sendungsverfolgung. Die Kosten für die Rücksendung trägst du.

Materials
Materialtabelle
Size Chart - Soulbuddy Caps